La gestion du stress pour les RSSI

Une fois n’est pas coutume, il n’est pas question de technique mais de gestion du stress lors de l’intervention pédagogique sur la gestion du stress. Enjeu central pour les métiers soumis à forte pression opérationnelle, une meilleure compréhension du phénomène permet d’en identifier les ressorts psychologiques et de mettre en place des stratégies individuelles ou collectives concrètes pour renforcer la performance.

Le stress résulte d’un déséquilibre perçu entre les exigences d’une situation et les ressources dont l’individu estime disposer pour y faire face. Les facteurs de stress les plus fréquents pour les RSSI incluent différents facteurs intrinsèques au métiers, organisationnels, opérationnels, relationnels ou émotionnels et notamment :

• Le fait de devoir affronter des adversaires invisibles, malveillants et sans cesse en évolution,
• L’asymétrie de la menace qui peut induire un sentiment d’impuissance,
• La gestion de crise et un sentiment d’alerte permanent,
• Un décalage entre des attentes et le sentiment d’être capable de faire…

L’intervention pédagogique a présenté plusieurs leviers d’action et notamment des stratégies centrées sur l’action (la planification, la clarification ou la redéfinition des objectifs), des stratégies centrées sur l’émotion (Techniques d’Optimisation du Potentiel) ou des stratégies collectives.

Cette intervention s’inscrit dans la stratégie du CERT d’aider ses membres à renforcer la performance humaine, la qualité de vie au travail et la capacité des équipes à opérer efficacement dans des contextes exigeants.